Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van www.lin-lore.be en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Door te bestellen ga je ermee akkoord.
Wie wij zijn
Lin & Lore is een handelsnaam van Sem H Ecom, gevestigd in Nederland.
KvK-nummer: 95793208
BTW-identificatienummer: NL005174532B52
Telefoon: +31 6 38 12 07 23
E-mail: info@lin-lore.be
Website: www.lin-lore.be
Gebruik van de website
Door onze website te gebruiken bevestig je dat je meerderjarig bent, of dat je toestemming hebt van een ouder of voogd. Je gebruikt onze site en producten niet voor onwettige doeleinden.
Productinformatie
We doen ons best om omschrijvingen, kleuren, maten en foto's zo goed mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen er op jouw scherm net iets anders uitzien dan in het echt. Omschrijvingen en prijzen kunnen wijzigen.
Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn in euro. Bij het afrekenen zie je het volledige bedrag dat je betaalt, inclusief eventuele belastingen en verzendkosten.
We mogen kennelijke fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid corrigeren. Raakt jouw bestelling zo'n fout, dan nemen we contact met je op om het recht te zetten of annuleren we de bestelling en betalen we je terug.
Bestellingen
Als je bestelt, ga je ervan uit dat de gegevens die je opgeeft kloppen en volledig zijn. Na je bestelling krijg je een bevestiging per mail. Die bevestiging is nog geen garantie dat we de bestelling kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld als er een probleem is met de betaling, de voorraad, de prijs of het adres.
Wanneer we een bestelling kunnen weigeren
We mogen een bestelling weigeren, annuleren of beperken. Bijvoorbeeld bij onjuiste klantgegevens, betaalproblemen, vermoeden van fraude, voorraadproblemen, prijs- of vermeldingsfouten of ongebruikelijke bestelactiviteit. Hebben we je bestelling al ontvangen en betaald, dan krijg je je geld terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Betaling
Je betaalt met een van de methodes die je bij het afrekenen ziet, zoals Bancontact, iDEAL, creditcard of een betaalknop. Door te betalen bevestig je dat je gemachtigd bent om die betaalmethode te gebruiken. Lees meer op de pagina Betalen.
Levering
Levertijden zijn een inschatting. Je bestelling wordt in elk geval binnen 30 dagen geleverd. Een deel van onze artikelen wordt rechtstreeks vanaf onze leverancier verzonden, ook van buiten de EU. Alles daarover staat op de pagina Verzending en levering.
Herroepingsrecht en retour
Je hebt wettelijk 14 dagen bedenktijd. Wij geven je er 30. Hoe dat werkt, lees je op de pagina Retourneren en ruilen.
Wettelijke garantie
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je ervan mocht verwachten. Is dat niet zo, dan heb je recht op herstel, vervanging of terugbetaling. Deze voorwaarden doen daar niets aan af.
Onze website en inhoud
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, foto's, logo's en vormgeving, is van Lin & Lore of van onze leveranciers. Overnemen of hergebruiken mag alleen met onze schriftelijke toestemming.
Wat niet mag
- De website gebruiken voor onwettige doeleinden
- Onze intellectuele eigendomsrechten schenden
- Schadelijke code of virussen verspreiden
- Persoonsgegevens van anderen verzamelen
- De beveiliging of werking van de site verstoren
- Onjuiste of misleidende informatie opgeven
Links naar derden
Onze site kan links of hulpmiddelen van derden bevatten. Voor hun websites, diensten en voorwaarden zijn wij niet verantwoordelijk.
Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toelaat zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van onze website of producten. Deze beperking geldt niet voor schade door opzet of grove nalatigheid van onze kant, en niet voor je dwingende rechten als consument.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Voor bestellingen geldt de versie die gold op het moment van bestellen.
Toepasselijk recht en klachten
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België of een ander EU-land, dan behoud je de dwingende consumentenbescherming van je eigen land.
Heb je een klacht? Mail ons eerst op info@lin-lore.be. We reageren meestal binnen één werkdag en zoeken samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde consumenteninstantie of rechter in jouw land. Belgische consumenten kunnen terecht bij de Consumentenombudsdienst.